+49 211 4846166Öffnungszeiten Mo-Fr 9:00 - 18:00 Uhr

Staatliche Verbraucherschlichtungsstelle

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Zur außergerichtlichen Beilegung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten hat die Europäische Union eine Online-Plattform („OS-Plattform“) initiiert. Diese Plattform können Sie unter folgendem Link aufrufen:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/